FAQ

Vanliga frågor och svar

Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna och svaren om vårt hotell. Har du ytterligare frågor så hör av dig till oss, gärna via kontakformuläret, eller via telefon: 08-89 91 41.

Laddstationer - Finns det möjlighet att ladda min bil?

För att erbjuda ytterligare service till våra gäster installerar nu Hoom Home & Hotel laddstationer för elbilar på våra hotell runtom i Sverige.

Miljötänk - Källsorterar Hoom Home & Hotel?

Vi tänker självklart på miljön och jordens resurser och har därför höga krav på att källsortera.

Barn - Kan jag bo med barn i era rum?

Ja, vi välkomnar barn och har tillgång till barn- och extrasängar vid behov.

Extrasäng – Finns det extra säng till rummet?

Extrasäng finns för såväl barn som vuxna. Max 1 extrasäng per rum. Beställ extrasäng i samband med bokningen. Avgifter kan tillkomma och tillägget räknas inte in i totalsumman utan betalas separat under din vistelse.

Frukost?

Frukostpåse kan förbeställas senast 3dagar innan ankomst

Gemensamhetsutrymmen?

Vi har lobby med lounge. Fitnesscenter. Innerträdgård med sittplatser. Dessutom finns en tvättstuga du kan boka tvättider till.

Hiss?

Ja det finns hiss.

Hotellet – Hur många rum har hotellet?

Vi har totat 70 lägenheter, fördelade i två sammanhängande byggnader och varje hus har tre våningsplan.

Husdjur - Får jag ta hunden med på hotellet?

Ja, vi accepterar hundar i några av rummen. Avgift tillkommer.

In- och utcheckning - Mellan vilka tider kan jag checka in och när måste jag vara utcheckad?

Incheckning sker mellan 15.00 och 23.00. Utcheckning sker mellan 06.00 och 12.00.

Internet - Finns det internet?

Ja, det är fri Wi-Fi, tillgängligt över hela hotellet, i samtliga lägenheter.

Kort - Kan jag betala med kort?

Ja, vi accepterar betalning med Visa, MasterCard och Maestro. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt reservera en summa innan ankomst.

Köksredskap - finns det på rummet?

Det ingår kostnadsfritt.

Parkering - Finns det parkering vid hotellet?

Ja, vi har 20st parkeringsplatser utanför hotellet.

Printer - Finns det tillgång till skrivare på hotellet?

Receptionen kan hjälpa till med utskrifter. Avgifter kan tillkomma.

Reception - Är receptionen bemannad?

Ja, receptionen är bemannad dygnet runt.

Rum – Finns det rum i olika storlekar?

Samtliga våra rum är som egna lägenheter, på totalt 25 kvm, med eget kök, matbord, soffa och säng. Varje lägenhet har dessutom egen balkong. För specifika önskemål om dubbelsäng eller enkelsängar kontakta receptionen.

Rökning - Får man röka på rummen?

Nej, samtliga våra rum och hela hotellet är rökfritt.

Språk - Är receptionen flerspråkig?

Ja, här talar vi svenska, engelska, spanska, arabiska och portugisiska.

Städning - Hur ofta städas rummen?

Vi har schemalagd städning en gång i veckan. Vill du att vi städar din lägenhet oftare kan du boka det i receptionen.

Träning - Kan jag träna på hotellet?

Ja, som gäst hos har du fri tillgång till och kan träna i vårt fitnesscenter.

Tvättstuga - Finns det tvättmaskin jag som gäst kan använda?

Ja, vi har en tvättstuga med självdoserande tvättmaskiner där du kan tvätta dina egna kläder. Vi kan även erbjuda tvättservice via receptionen.

Uteplats - Finns det någon gård, torg eller park som hör till hotellet?

Hotellet har en rofylld innerträdgård där det finns bord och stolar.

Järfälla

Solna

Sollentuna

Sigtuna

Jönköping

SV EN